TÉRMINOS Y CONDICIONES
Última actualización: 1 de septiembre de 2025
1. INFORMACIÓN DE LA EMPRESA
Titular: Colmena Solutions SL
NIF: B22804405
Domicilio social: Avd. Joan Miró, 9, Torrejón de Ardoz, Madrid
Email: contacto@colmena-solutions.com
2. OBJETO
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web de Colmena Solutions SL (en adelante, “la Empresa”) así como la contratación y prestación de los servicios de automatización e inteligencia artificial ofertados.
3. CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB
- El usuario se compromete a hacer un uso adecuado del sitio y a no llevar a cabo actividades ilícitas ni contrarias a la buena fe.
- El acceso a determinados servicios puede requerir el registro previo del usuario y la aceptación de condiciones adicionales.
4. CONTRATACIÓN DE SERVICIOS
- El proceso de contratación se formaliza al completar los datos requeridos a través de nuestros formularios y aceptar expresamente los presentes Términos.
- La Empresa se reserva el derecho a rechazar solicitudes que no cumplan con los requisitos técnicos o legales necesarios.
5. PRECIOS Y PAGOS
- Los precios de los servicios que puedan aparecer en el sitio web incluyen impuestos y se expresan en euros.
- El pago se realizará mediante los métodos habilitados y la activación del servicio se producirá tras la confirmación del mismo.
6. PROPIEDAD INTELECTUAL
- Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, software y bases de datos, es propiedad de Colmena Solutions SL o dispone de licencia de uso.
- Queda prohibida su reproducción o distribución, salvo autorización expresa.
7. LIMITACIÓN Y EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD
- Los servicios se ofrecen “tal cual”, sin garantías de resultados concretos. Colmena Solutions SL no será responsable por posibles daños derivados del mal uso de sus servicios o de caídas temporales del sistema.
- La responsabilidad frente al cliente queda limitada, en todo caso, al importe pagado por el servicio concreto.
8. OBLIGACIONES EN MATERIA DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL
- La Empresa cumple con la normativa vigente sobre inteligencia artificial, transparencia, supervisión humana y protección de derechos fundamentales.
- Los sistemas de IA empleados realizan un tratamiento ético de los datos y son sometidos a revisiones de seguridad y evaluaciones de impacto.
9. PROTECCIÓN DE DATOS
- Los datos personales serán tratados conforme a la normativa aplicable y a la Política de Privacidad de la Empresa, que puedes consultar en nuestra web.
- El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición contactando a contacto@colmena-solutions.com.
10. MODIFICACIONES
La Empresa se reserva el derecho de actualizar los presentes Términos en cualquier momento. Las modificaciones se considerarán aceptadas si tras la publicación continúas utilizando el sitio o los servicios.
11. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
El uso de este sitio web y la prestación de los servicios se regirán por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid capital.